在新冠肺炎疫情常态化防控形势下,旅游景区艰难前行。作为贵阳市内唯一的国家5A级旅游景区,青岩古镇依托优越的区位优势和良好的旅游资源禀赋,在危机中求发展,借力景区转型升级,积极开展经营自救。
青岩古镇图摄/吴丹
记者从青岩古镇获悉,该景区将以云计算、大数据、物联平台、5G等新技术为支撑,通过构建“景+N”——“青岩古镇官方智慧旅游综合服务平台”,集中整合景区范围内餐饮、住宿、商品等业态,进行精细化管理,推动景区服务质量提升,使区域旅游经济效应最大化。
青岩古镇图摄/王晓
丰富旅游业态助力消费转化
近年来,青岩古镇就如何丰富旅游业态、助力消费升级等问题进行深入研究,推动文化旅游产业与工业、农业、现代服务业等业态融合发展。
景区打造夜游街区,深度挖掘古镇历史文化元素,与游客展开多场景、多元化的深度互动,延长景区营业时间和游客的消费时间,更多游客愿意留在青岩,住在青岩,为落地青岩的民宿、酒店行业提供了有力支撑。
青岩夜景图摄/林剑
古色古香的唐门茶饮酒居、韵味十足的寻棠巷、临山而居的雲萃阁等一批优质客栈让游客体验到不一样的古镇魅力,深受喜爱。
据了解,景区将持续为当地民宿、客栈提供金融服务、客源引流、系统搭建、物资供应等赋能,同步引进外部优质酒店,升级住宿品质,助力消费转化。
精准定位市场完善生产供给
该景区有效利用平台大数据手段,从地域、品类偏好、购买渠道、高价值客户、品牌偏好等方面划分客户群体,对游客进行客户数据洞察分析,实现针对不同人群的自动精准营销,增强客户黏性。
同时,景区将通过线上线下举行营销活动,结合乡村振兴战略,充分发挥青岩古镇资源优势、区位优势,构建强大的产品供应体系。
青岩古镇周边环境图摄/王晓
据了解,目前景区所在的青岩镇已选筛出“果树、花卉苗木、蔬菜、特色林木、食用菌”等5个特色产业作为“一村一特”项目进行改造,同步建设物流、仓库车间,大力发展以农产品、水果为主的特色产业,完善生产供给。
提升服务质量充实品牌形象
据统计,青岩镇现有商户余户,餐饮、住宿、旅游商品销售等行业规模小、较分散,旅游消费仍受制于配套设施落后、文化挖掘不够、业态单一等因素。
青岩特色美食图摄/王晓
通过“青岩古镇官方智慧旅游综合服务平台”的构建,整合纳入景区门票、观光车、餐饮、酒店、民宿、客栈、银饰、旅游商品经营商户,涵盖“吃、住、行、游、购、娱、商、学、养”旅游9要素,可形成集群化、规模化的新型市场产业主体,形成产业链的闭环管理,加速形成青岩古镇新型旅游产业格局。
寻棠巷客栈图摄/饶娟
此外,景区计划对卤猪脚、玫瑰糖、糍粑稀饭、玫瑰冰粉等知名小吃及银饰、土特产品等制作工艺、原料采购、经营标准进行统一,制定相关行业标准,有效提升景区服务品质,不断满足广大游客多样化、个性化、差异化需求,实现品牌输出。
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